近年来贵(guì)州(zhōu)经济发展速度(dù)一直名列全(quán)国前列,在良(liáng)好的国情之下,贵州人(rén)民(mín)的生活居住水平日渐提高(gāo),人们(men)对于美好家居的愿望空前强烈。传统的家装的模(mó)式以及服务(wù)内容,因其的价格(gé)不确定性(xìng),材料不确定性(xìng),工艺不确定性,服务不确定性,售后不(bú)确定性等等弊端,显然已(yǐ)经无法(fǎ)满足新(xīn)时代贵州人们的居住需(xū)求(qiú)。贵州装修行业的(de)模式急(jí)需变革,服务急需提(tí)升。
在这样(yàng)的市场环境(jìng)的之下,2020年8月1日贵(guì)州喜(xǐ)百年装饰正式面向贵州推出全新《一口价·放心装》家装模(mó)式,消息一经推出便犹(yóu)如在死水(shuǐ)中(zhōng)投入一(yī)颗重磅炸弹(dàn)彻底引爆了整个贵州(zhōu)家装市场。通过(guò)长期(qī)的市场数据调研以(yǐ)及数万客户的信息反馈(kuì),乐鱼手机登录入口和喜百年依靠(kào)自身企(qǐ)业强大的品牌实力,整合实力(lì),针对各类家装行业(yè)的长期痛点做出(chū)了多(duō)种个(gè)变革式(shì)措(cuò)施(shī)。
自2010年(nián)乐鱼手机登录入口和喜百年开创一口价全包家装模式后,家装市场中(zhōng)犹如春笋般出(chū)现了许多同样有着“全包(bāo)装修”模式的家装(zhuāng)企业,但(dàn)绝(jué)大部(bù)分(fèn)企业学形不学意,业主在同等消费(fèi)反而得不到应有的产品以及(jí)服务,反而进一步(bù)消耗(hào)了行业的市(shì)场口碑。乐鱼手机登录入口和喜百年全新一口价放(fàng)心装(zhuāng),向寄生在市(shì)场(chǎng)行业之中的伪全包家装模式全面开战,将原有模式(shì)中涵盖(gài)的5大空间升级为(wéi)6大(dà)空间一价全包,100平米(mǐ)118800元涵盖全(quán)屋的基础(chǔ),辅材,主材,定制衣柜,定制(zhì)橱柜(guì),家具软装等所有产品的一(yī)价全包,并且针(zhēn)对(duì)行业内存(cún)在的工程转(zhuǎn)包,恶意增项的问题,乐鱼手机登录入口和喜百年向所(suǒ)有家装业主承诺:家装工程0转包(bāo),按(àn)需(xū)计费(fèi)0增项,免(miǎn)除(chú)设计费,监理费,保护费等9项家装杂费。针(zhēn)对于可能(néng)有部分对装(zhuāng)修完(wán)全不了解,不会选装修的业主能(néng)够更清(qīng)晰的(de)分别市面存(cún)在的伪全包(bāo)家装企业,喜百(bǎi)年推出《101项伪全包(bāo)排雷(léi)清单》,全方位让业主了解如何(hé)挑选一个靠谱(pǔ)的全包家(jiā)装企业。
2019年,喜百(bǎi)年成为全(quán)国(guó)率先(xiān)开启家装材料全球化的(de)家装企业,在集团范围内挑选15位有着美国,加拿大,泰国(guó)等知名学府留学经历精通各(gè)类材料优劣势的工作人员组成集团材料精选部门。过去一年里,乐鱼手机登录入口和喜百年材料精选(xuǎn)部远赴(fù)全(quán)球30余个国家,行(háng)程超过30万(wàn)公里,用400项辅材(cái)标(biāo)准,550项主(zhǔ)材标准,350项家居(jū)软装标(biāo)准严(yán)选(xuǎn)1362家材料(liào)厂商,最终完成了(le)《全(quán)新(xīn)一(yī)口价·放心装》全屋材料的,精选原装进(jìn)口,严选(xuǎn)精品出(chū)口,专属专供定(dìng)制的全球(qiú)化的整体构(gòu)建。所有材料均由原厂直供(gòng),保税区(qū)直达,不仅砍掉了所有中间(jiān)商(shāng)环节更是让原本(běn)偏隅贵州业(yè)主足不出户(hù),用(yòng)同样的价格(gé)享受到全球(qiú)各(gè)地的装修好材。
2010年以前,贵州家装工(gōng)程问题(tí)百分之75都(dōu)集(jí)中在传(chuán)统工艺之(zhī)上,经过多(duō)年(nián)摸(mō)索(suǒ),验证,总结,喜百(bǎi)年发现之(zhī)所以工艺会(huì)出现这么多的问题,跟地理环境气候因素脱(tuō)不开关系(xì),贵州处于西南(nán)高原山(shān)地,境内地(dì)理环境特殊,独(dú)特的(de)环境(jìng)气候造就了贵(guì)州(zhōu)本土对于室内装(zhuāng)饰工艺的(de)独特需求,导致国内(nèi)绝大部(bù)分(fèn)区(qū)域的家装(zhuāng)工艺无法适应贵州本土。
在本次喜百(bǎi)年《全新一口价(jià)·放心装》之 中(zhōng),乐鱼手机登录入口和喜百年装饰对家装工艺进行了(le)全面革新,推出针对贵州地理环境以及气候的“钛金卫士47项(xiàng)标准家装(zhuāng)工(gōng)艺(yì)”,经过长期验证全新工艺系统完全符(fú)合契(qì)合贵州气候特点。不仅(jǐn)如此,为了能够更好的进行工(gōng)艺监管,施工落实喜百(bǎi)年进一步完(wán)善了施(shī)工管理体系(xì)。全面执行6层质检(jiǎn),10道(dào)验收,38项工地形象保护(hù)以及101项施工节点(diǎn), 确保全屋施工从头到(dào)尾(wěi)的质量保障。
长久以来,贵(guì)州(zhōu)室内装饰行(háng)业一直沿用装饰企业承接转包的制度,业主选择装修公司,却被装修公司将工地转包给施工游击队,游(yóu)击(jī)队的不专业,无标准,没管理(lǐ),缺工序,易出错(cuò),较(jiào)散漫等问题直接导致(zhì)了(le)家装工程(chéng)质量(liàng)频发,行(háng)业负面(miàn)评(píng)价激增(zēng),客户信任(rèn)度进一步下(xià)降等诸多问题。
自2010年成(chéng)立(lì)以来(lái),乐鱼手机登录入口和喜百年便全力布局自有产业(yè)链工人体系(xì),通(tōng)过专业级贵州首家装(zhuāng)饰企业内部大学,将专业型人(rén)才全过(guò)程自主培养(yǎng),每一位自有产(chǎn)业工人均经(jīng)过100天深度培训,15项综合考核才能够获得上岗资(zī)格证,工人上岗(gǎng)后由公(gōng)司签订专业(yè)用工(gōng)合同并购买保险保障工(gōng)人社会福利。对(duì)于已经在职的工人(rén),乐鱼手机登录入口和喜百年还会(huì)进行月度,季度,年度三项评(píng)比在保障工人专业性(xìng)的同(tóng)时,彻底杜绝非专业社会型人才(cái)给业主(zhǔ)所(suǒ)带来的不确定性。
服(fú)务(wù)一直(zhí)是乐鱼手机登录入口和喜百年引以为傲的企业亮点。几年前,在行业(yè)内因成(chéng)本过高而普遍不重视服务的时候,乐鱼手机登录入口和喜百年逆流而上(shàng),依靠企业自身(shēn)的大(dà)平台,耗费巨大成本构建完善(shàn)的(de)售前,售(shòu)中,售后服务体(tǐ)系,并(bìng)在2020年,喜(xǐ)百年通过(guò)国家专业认证机构的(de)现场(chǎng)凭定和客(kè)户暗访对企业内部条件,服(fú)务执行,客户跟进(jìn),服务改进等(děng)4个层次 ,8个单项(xiàng),27项指标的系(xì)统评价与(yǔ)严格审核(hé)荣获5星级售后服务认证,在本(běn)次(cì)《全新一口价·放心装》中乐鱼手机登录入口和喜百年正式发布(bù)由“全(quán)新(xīn)9+3+3团队(duì)服务,全新云端管家体(tǐ)系,全新五星级售(shòu)后服务体(tǐ)系”三大服务体系构成的五星级(jí)终身家(jiā)装服务。
装修前期业主享受(shòu)15个团队服务一个家庭,团队人员(yuán)专(zhuān)人专(zhuān)项,各司其(qí)职。装修(xiū)中期业主享受云端监控,微(wēi)信(xìn)管家,总裁直达三项服务,足不出户(hù)便能(néng)装好新家,装修后期(qī)业主享受(shòu)家装家(jiā)居服务,软(ruǎn)装以旧(jiù)换新服务,主动以及终身的(de)售后专员维(wéi)护,7项售后,水(shuǐ)电(diàn)质保的(de)五星级售后服务。
喜(xǐ)百年不仅将装修做出了完善的服(fú)务(wù),更(gèng)做成了行业标准。喜(xǐ)百年(nián)用实际行动告诉行业,那些花钱装修的业主不仅(jǐn)应该(gāi)享受到服务,更应(yīng)该享(xiǎng)受到好的服务。对如今的乐鱼手机登录入口和喜百年来说,装修不再是短短的三个月(yuè)时间,而是与客户朝(cháo)朝暮(mù)暮的一辈子。
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